Sık Sorulan Sorular

Profesyonel Destek Her Zaman Kullanılabilir

Lazer kontrol sistemi endüstrisinde lider olarak RUIDA sadece yüksek kaliteliKendi geliştirdiği lazer denetleyici, aynı zamanda müşterilerin zamanında almalarını sağlamak için kapsamlı bir satış sonrası hizmet sistemi kurdu., ürün kullanımları boyunca profesyonel teknik destek.

Çeşitli Uyumlu İletişim Kanalları

• Doğrudan QR Kod Bağlantısı: Satış sonrası ekiple anında iletişim kurmak için her kontrol panosu özel bir QR kodu ile birlikte gelir.
• Resmi web sitesi desteği: www.rdacs.com veya www.ruidalasers.com adreslerini ziyaret edin
• Sosyal medya etkileşimi:
Facebook: facebook.com/ruida2008
Instagram: instagram.com/ruidacontroller_official

Satış sonrası verimli işlem

A[Müşteri Hizmet İsteğini Başlatır] --> B[24 Saat İçinde Profesyonel Ekip Cevabı]
B --> C{Söz konusu Tip Değerlendirme}
C --> C --> C --> C --> C --> D
C --> C --> C --> C --> C --> E
C --> Uygulama Sorunu F[Operasyon Rehberi]
D --> G[AnyDesk Uzaktan Yardım]
E --> H[Tarım Çözümü Geliştirme]
F --> I[Birbirine Rehberlik]
G --> J[Problem Çözümü]

J --> K[Sorgu ve Memnuniyet Anketi]
K --> L[Sürekli Ürün ve Hizmet Geliştirme]

Satış sonrası hizmet içeriği

124 saatlik tepki sözü.

Profesyonel teknik ekibimiz, satış sonrası istekleri aldığından itibaren 24 saat içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyor, üretiminizin etkilenmemesini sağlıyor.

2Çeşitli Destek Yöntemleri

• Gerçek zamanlı çevrimiçi iletişim: WeChat/WhatsApp ve diğer mesajlaşma araçları üzerinden anında teknik danışmanlık

• E-posta Destek: Profesyonel yanıtlar için e-posta yoluyla ayrıntılı teknik sorular gönderin
• Uzaktan Tanılama Hizmetleri: Problemleri görsel olarak teşhis etmek ve çözmek için AnyDesk uzaktan yardım araçlarını kullanmak
• Video rehberlik: Yüz yüze rehberlik gerektiren karmaşık konular için video konferansları düzenlenebilir

3Kişisel Teknik Eğitim
Müşterilerin ihtiyaçlarına dayanarak, hedefli ürün kullanım eğitimi veriyoruz:
• Denetleyici kartı işlevlerinin ayrıntılı açıklaması
• Yazılım kullanma ipuçları
• Sistem optimizasyonu ve sorun giderme eğitimi
• Yeni özellik güncellenmiş giriş

Teknik Güç Garanti

Endüstrinin önde gelen kendi geliştirdiği lazer kontrol sistemleri üreticisi olarak RUIDA'nın sahip olduğu:
• Profesyonel Ar-Ge Ekibi: Sürekli yenilik ve ürün performansının optimize edilmesi
• Kapsamlı Test Çevresinde: Ürünün istikrarını sağlamak için çeşitli uygulama senaryolarının simülasyonu

• Zengin Endüstri Deneyimi: Lazer işleme teknolojisi gereksinimlerinin derinlemesine anlaşılması
• Küresel Teknik Ağı: Yerel teknik destek sağlamak
Müşteri Geri bildirimi ve Sürekli Geliştirme
Her müşterinin deneyimine ve geri bildirimlerine değer veriyoruz:
• Müşterilerin memnuniyetiyle ilgili düzenli anketler
• Ürün kullanımının takip edilmesi

• Teknik gereksinimlerin toplanması ve analizi
Müşteri memnuniyetini artırmak için ürün tasarımını ve satış sonrası hizmet süreçlerini sürekli olarak optimize ediyoruz.

Bizimle İletişim

Nerede olursanız olun RUIDA'nın teknik desteği her zaman yanınızda.
Teknik Destek E-posta: cyan@rd-acs.com
Küresel Hizmet Hızlı Telefonu: +86-15013816995

RUIDA Laser - Güvenilir Lazer Kontrol Sistemi Uzmanınız

CO2 Görüş Kesme ve Çizim Denetleyicisi

Sık Sorulan Sorular:
Kenar iyi kaldırılmadıysa ne yapılır
Çözüm:
1Etkili alanı ayarlayın.
2. Hedef görüntünün kaldırıldığını görmek için test düğmesine tıklayın. Eğer kaldırılmadıysa, eşiği ve satır genişliğini ayarlayın
3Hedef nesnenin genişliğini ve yüksekliğini ayarlayın.
4Gereksinimleri karşılamak için ihtiyaçlara göre veri düzgünlüğünü ayarlayın.

Sık Sorulan Sorular:

Şablon eşleştirme işleme doğruluğu gereksinimleri karşılamıyor

Çözüm:

1. Resimdeki eşleşme sonucu önyargılıysa, şablon özelliklerini kontrol edin ve malzeme özelliklerini analiz edin. Daha güçlü bir kontrastla bir kanala geçmeye çalışın veya pozlamayı ayarlamaya çalışın.Yazılım eşleştirme sonuçlarını doğru yapın.
3Eğer resimde eşleşme sonucu normalse, ofset kes ve format aralığında ofset analiz.
1) Genel bir kaydırma ise, çapraz kaydırma düzeltmesi yapılır.
2) Eğer ortada doğru ise, makinenin kenarına doğru ne kadar fazla sapsa, hızlı düzeltme veya kalınlık düzeltmesi yapabilirsiniz
3) Çoğu normal ise, ancak kısmi bir sapma varsa, 9 alanda manuel düzeltme yapın

Sıkça Sorulan Sorular3:
Kamera alanı normal olarak gösterilmiyor veya gösterilmiyor

Hata Analizi
1Kamera USB bağlantısı ile ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol edin.
2. Sürücünün normal olarak yüklü olup olmadığını kontrol edin (100D ve 700D kameralar yazılımla birlikte gelen sürücüyü kullanabilirken, 1300D ve 1500D kameraların sürücülerini ayrı ayrı yüklemeleri gerekir).

Sıkça Sorulan Sorular:
El düzeltme yazılım fonksiyonunu nasıl kullanılır

Çözüm:
El düzeltme fonksiyonu, biçimi 9 bölgeye ayırır ve ihtiyaçlara göre ofset düzeltmesi için belirli alanları belirler.Alt sol köşede referans olarak ve ayar değeri sabit bir kaydırma olarak.
1. Cihazın doğru şekilde bağlandığını ve yazılımla normal iletişimini sürdürdüğünü doğrulayın
2. Kamera tam olarak yüklü olup olmadığını ve normal olarak fotoğraf çekmek için bağlanabileceğini doğrulayın
3. İlk el düzeltme arayüzünü girin. Bu işlev 9 bölgeye biçimi bölür
4. İhtiyaçlarına göre, her alanın menzil alanını ayarlamak için arabirimdeki sürükle çubuğunu kullanabilirsiniz
5. Çapraz kesmek için tıklayın, ve makine dokuz pozisyonda bir çapraz kesecektir
6. Çapraz kestikten sonra, otomatik olarak bir fotoğraf çekecektir.
7- İşlemden sonra bir resim çek; her alanın orijinal grafiklerini ofset ayarlandıktan sonra işlenen grafik pozisyonuyla karşılaştırın;
8Görüldüğü gibi, manuel düzeltme fonksiyonunu kullandıktan sonra, orta bölge hariç,Diğer sekiz çevre alanlar alt sol köşeye dayalı ayarlanmış değer ile olumlu yönde grafik kaydırılmış.

CO2 Lazer Denetleyicisi Soruları

Sıkça Sorulan SorularDava 1

İşleme başladığında otomatik olarak ana konuma döner

Sorun giderme

1- Yeniden ayarlamalar yanlış.
2Kontrol panelindeki sıfırlama düğmesi çalışmıyor.
3- Güç kaynağı dengesiz ya da çok düşük.
4.Sistem yazılımı bozulmuş.

Hızlı Çözüm Rehberi

İlk olarak, ayarların normal olup olmadığını kontrol edin. Kullanıcı ayarlarının ayarlarının etkin olup olmadığını kontrol edin. Ana kartın kablolamalarının düşük voltajlı olmadığından emin olun.ve çıkış portu düzgün çalışıyor onaylayın.

Sıkça Sorulan Sorular2 numaralı vaka

İşlemden sonra makine konumlandırma noktasına dönmez.

Sorun giderme

1.Birden fazla konumlandırma noktası etkinleştirildi.
2Paneldeki konumlandırma düğmesi arızalı veya konumlandırmayı başlatmak için konumlandırma düğmesine basılmadı.
3. Kullanıcı parametrelerinde yanlış geri dönüş konumu ayarları

Hızlı Çözüm Rehberi

Eşleşen öğelerin yanlış ayarlandığını kontrol edin

Sıkça Sorulan Sorular3 numaralı dava

Lazer darbeleri çalışıyor, ama kesim sırasında lazer yok

Sorun giderme

1Katman çıkış ayarları yanlış, katman için lazer etkinleştirme açılmamış.
2- Katmanın lazer gücü ayarları çok düşük.
3.Kafanın yer değiştirme ayarları yanlış.

Hızlı Çözüm Rehberi

1Güç arttırıldıktan sonra bile, kesme eylemi normal olmasına rağmen hala hiçbir lazer çıkışı yoktur.
2.Başların sayısı 2'ye ayarlanmış, ama aslında sadece bir lazer başı var.

Hibrit Kesme Kontrol SistemiSık Sorulan Sorular

Kesme başı otomatik odaklama veya takip sırasında sürekli olarak aşağı doğru hareket eder.

Sorun giderme

Sensör arızası veya amplifikatör arızası, çarpışma alarmı veya yanlış kablolama.
Bulunan metal plaka makineyle düzgün bir şekilde topraklanmamış.

Hızlı Çözüm Rehberi

1Kesme kafasına dokunmak için metal bir nesne kullanın ve amplifikatördeki çarpışma göstergesi ışığının ve yükseklik ayar kutusuna bağlı gösterge ışığının aydınlık olup olmadığını gözlemleyin.Eğer öyleyseEğer göstergeler yanmıyorsa, bu bir sensör arızası anlamına gelir.

2Kabloları kontrol edin ve metal plakanın topraklanmasını doğru şekilde bağladığınızdan emin olun.